QPADサポート
解決策を見つけよう。
カテゴリを選び、問題を開いて、手順に従ってください。それでも解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。あとは当社が引き継ぎます。
- マザーボードのUSBポートに直接接続してください（電源のないハブは避けてください）。着脱式USB-Cケーブル対応モデルの場合は、ケーブルを抜き差しして再接続してください。
- LOOP TKL：有線接続時はトライモードスイッチを「OFF」に設定してください（OFF時はUSBケーブルが必要）。ワイヤレス接続時は「2.4G／BT」に設定してください。
- キーボードのリセット：バックライトが3回点滅するまでFN + ESCを長押ししてください。（所要時間はモデルにより異なります：LOOP 65／LOOP TKLは約3秒、FLUX 65はより長く押す必要があります。）
- 可能であれば別のPCで動作確認し、OS／ドライバーの競合がないか確認してください。
- 2.4Gモード：スイッチを2.4Gに設定し、2.4Gドングルを接続してから、マニュアル記載のFN + 2.4Gペアリングキーを約3秒間長押ししてください（ペアリング中はキーのバックライトが点滅します）。
- Bluetoothモード：スイッチをBTに設定してください。FN + 1（BT1）、FN + 2（BT2）、またはFN + 3（BT3）を約3秒間長押しして、各スロットにペアリングします。
- ペアリング済みBluetoothデバイスの消去（BTモードのみ）：FN + InsまたはFN + Escを約3秒間長押ししてBluetoothペアリングをリセットし、再度ペアリングしてください。
- ドングルを前面のUSBポートに近づけ、近くの無線干渉（Wi-Fiルーター、他のドングルなど）を減らしてください。
- FLUX 65：FN + O = Windows、FN + P = Mac でシステムモードを切り替えます。
- LOOP 65：FN + U = Windows、FN + I = Mac でシステムモードを切り替えます。
- LOOP TKL：物理的なWIN／MACスイッチ（マニュアル記載）がある場合は、それを使用してください。
- それでもキーの配置がおかしいと感じる場合は、OSのキーボードレイアウト（例：ISO-UK対ISO-Nordic）がモデルと一致しているか確認してください。
- クイックリセット：LEDが3回点滅するまでFN + ESCを長押しし、再度テストしてください。
- FLUX 65：FN + Enterでバックライトモードを切り替え、FN + 右Shiftで色を変更します（マニュアルのショートカット表を参照）。
- LOOP 65：FN + Enterでバックライトモードを変更します。明るさ・速度・色の調整はマニュアルのRGBショートカットを使用してください。
- LOOP TKLライトバー：タッチライトバーをスライドさせて、キーボード全体の明るさを調整します。赤く点滅する場合は、キーボードを充電してください。
- LOOP TKLダイヤル：ダイヤル1はバックライト速度を制御し、押すとバックライトモードが切り替わります。ダイヤル2は音量を制御し、押すとミュートになります。
- WinLock：FN + WINで切り替え（FLUX 65／LOOP 65／LOOP TKLで対応）。
- LOOP TKL：一部の機能（ペアリング済みBluetoothデバイスの削除など）は、スイッチがBTに設定されている場合のみ動作します。
- メディアキーやショートカットの動作がおかしい場合は、正しいWindows／Macモードになっているか確認してください（上記「レイアウトがおかしい」を参照）。
- それでも解決しない場合は、FN + ESCでリセットし、ショートカットを再度テストしてください。
- お使いのモデルに対応したソフトウェアを qpad.com/software（LOOPシリーズのマニュアル）または qpadgaming.com/software（FLUXのマニュアル）からダウンロードしてください。
- テスト中は、他のキーボード／マクロ／RGBソフトウェアを終了してください（競合する可能性があります）。
- 変更後は、アプリ内で「適用」または「保存」を実行してください（一部のライティングモードはメモリに保存されます）。
- 設定が反映されない場合：FN + ESCでリセットし、設定を再度適用してください。
- キーボードのケーブルを抜いてください。キーキャップを取り外し、同梱の2-in-1スイッチ／キーキャッププラー（パッケージ内容に記載）を使ってスイッチを取り外します。
- スイッチのピンを確認し（曲がっている場合は慎重にまっすぐ直し）、完全に収まるまでスイッチを均等に差し込み直してください。
- 別の互換スイッチ（入手可能な場合）と交換し、スイッチとソケットのどちらに問題があるかを確認してください。
- それでもキーが動作しない場合：サポートに連絡する前に、FN + ESCでリセットし、再度テストしてください。