QPADサポート
解決策を見つけよう。
カテゴリを選び、問題を開いて、手順に従ってください。それでも解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。あとは当社が引き継ぎます。
- 電源ボタンをダブルクリックすると、2.4GHzドングルとBluetoothが切り替わります。USB-Cケーブルをつなぐと、自動で有線サウンドカードモードになります。
- ランプの見かた: 2秒ごとに緑が点滅していれば2.4GHzで接続中（接続待ちの間は赤と緑が交互に点滅）。2秒ごとに青が点滅していればBluetoothで接続中（接続待ちの間は赤と青が交互に点滅）。赤が6回点滅してから点灯したままになれば有線モードです。
- 電源のオン／オフは、電源ボタンを3秒間長押しします（電源オン時は青が1秒、オフ時は赤が1秒点灯）。最後にペアリングした機器に自動で再接続します。
- ドングルはUSB-AポートにもUSB-Cポートにも挿せます。接続できない場合は、ハブではなく機器本体の別のポートに挿し直してください。
- ヘッドセットの電源が切れていることを確認し、電源ボタンを8秒間長押しします。ランプが白く3回点滅すれば、Bluetoothのペアリングリストは消去されています。
- 電源ボタンを2回押してBluetoothモードに切り替え、ランプが赤と青に交互に点滅するのを待ってから、お使いの機器のBluetooth一覧で「Qpad Wave Model 3」を選択してください。
- 機器によっては一部のモードしか使えません。お使いの機器で使えるモードは、マニュアルの対応表でご確認ください。
- 音声、マイク、ミュートが使えるかどうかは、接続モードと機器の組み合わせで決まります。まずは他の2つのモード（USB-Cケーブル、2.4GHzドングル、Bluetooth）を試してください。
- マニュアルの対応表によると、PC、Mac、Nintendo Switch、Androidスマートフォンは3つのモードすべてで使えます。PS4とPS5は有線とBluetoothで使えます。iOS機器とタブレットは2.4GHzドングルで使えます。Xbox本体およびコントローラーには対応していません。システムソフトウェアのバージョン、機器の設定、接続方法によって変わることがあります。
- 有線モードでは、USB-Cケーブルが左イヤーカップの充電・オーディオポートに奥までしっかり挿さっていること、反対側が機器のUSB-Aポートに接続されていることを確認してください。
- 約3.3Vを下回ると、10分ごとに音声でバッテリー残量低下を知らせ、ランプが2秒ごとに赤く点滅します。3.1Vを下回ると電源が切れます。予備バッテリーに交換するか、ケーブルを接続してください。
- 充電するには、USB-Cケーブルを充電ポートに接続します。赤いランプが点灯していれば充電中で、満充電になると緑に変わります。バッテリー切れで電源が切れた状態からのフル充電は約3時間かかり、充電中もヘッドセットを使い続けられます。
- 800mAhのバッテリーが2個付属し、1個は装着済み、もう1個は予備です。1個目の充電が終わったら、予備をヘッドセットに装着してそちらも充電してください。
- スマートシャットダウン: 約5分間どの機器にも接続されていないと、ヘッドセットの電源が切れます。接続中でも約45分間音声が再生されないと電源が切れます。再度使うには、電源ボタンを3秒間長押ししてください。
- ゲーム中に赤いランプが点滅してから電源が切れた場合は、バッテリー切れです。予備バッテリーに交換するか、充電してください。
- マイクボタンを1回押すと、マイクのミュートとミュート解除が切り替わります。ボリュームホイールを回して音量を調整します。
- Bluetoothでの通話: マイクボタンを2回押すと応答または終了、1.5秒長押しすると着信を拒否します。
- 電源ボタンを1回押すと、再生と一時停止が切り替わります。3回押すと、ミュージックモードとゲーミングモードが切り替わります。